Login/Sign Up
perusahaan peserta CAREER EXPO

You Are Stellar by PT Infra Solusi Indonesia

Kota Tangerang Semua Industri

51

Lowongan

You Are Stellar adalah platform digital yang menggabungkan e-rekrutmen, pengembangan, dan kesehatan. Menempatkan solusi untuk semua kebutuhan Anda di satu tempat

Lowongan dibuka

Engineer On Site (VSAT) - Jakarta

3 Pelamar Tutup
Tanggal Buka : 08 Dec 2022 00:00 WIB
Tanggal Tutup : 18 Dec 2022 00:00 WIB
Fungsi Pekerjaan : Umum
Tingkat Senioritas : Entry Level
Jenis Pekerjaan : fulltime

  • Menganalisis masalah dan isu yang muncul di customer (dukungan pemecahan masalah). 
  • Mengambil tindakan yang tepat untuk menyelesaikan masalah secara tepat waktu untuk memenuhi atau melampaui harapan customer. 
  • Lacak masalah yang dilaporkan pelanggan mengikuti prosedur tiket (via email). 
  • Segera eskalasi masalah kritis menjadi prioritas ke tingkat dukungan berikutnya. 
  • Mengkoordinasikan optimalisasi pengujian dan peningkatan layanan dengan semua penyedia/partner yang terlibat. 
  • Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan terkait sistem dan layanan komunikasi (VSAT/IP/ Data/Suara/Video/dan lain-lain). 
  • NOC beroperasi 24/7/365; kerja shift diperlukan. 
  • Menghadiri pertemuan terkait dengan pekerjaan implementasi VSAT. 


Persyaratan Pekerjaan
Lihat syarat selengkapnya di syarat khusus
  • Minimal pendidikan D3 (smua jurusan) 
  • Minimal 2 tahun pengalaman kerja yang relevan sebagai Insinyur IP / VSAT (atau memiliki NOC sebelumnya atau dukungan teknis yang bekerja dengan Sistem VSAT. 
  • Kemampuan bahasa Inggris yang sangat baik baik secara lisan maupun tulisan.  
  • Memiliki komunikasi yang baik dan orientasi yang berfokus pada pelanggan.  
  • Terlibat dan berkomunikasi dengan pelanggan dalam memberikan dukungan yang mereka butuhkan. 
Syarat Khusus :
Minimal Diploma
Semua Prodi
0
2 Tahun